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Devoluciones y Reembolsos
Devoluciones y Reembolsos

1. ¿Se aceptan devoluciones? 

La respuesta es si aceptamos devoluciones si es que el producto llega a su destino de alguna manera dañado.

 

2. ¿Cual es el plazo de devolucion?

Solamente son 3 dias despues de que el producto ya se encuentre en manos del cliente para poder devolverlo.

 

 

3. ¿En que estado debe estar el producto?

El producto debe ser devuelto en buen estado y con su empaque original.

 

4. ¿Como Iniciar el proceso de devolucion?

Para poder comenzar el proceso de devolución primero se debe comunicar con el siguiente correo: tienda@studiocapilar.com. Nosotros estamos atentos a sus correos para atenderlos lo mas rapido posible.

 

 

 

5. ¿Quien paga los costos de envio por devolucion?   

Nosotros nos encargamos de los costos de envio por la devolucion de el producto.   

 

6. ¿Cuanto tardara el reembolso?

El reembolso se llevara acabo dentro de 3 a 5 dias habiles.